Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions.

Programmer, planifier.

Clarifier l’objectif, l’ordre du jour, les priorités.

Choisir les participants, le lieu, le rapporteur.

Gérer la logistique.

Utiliser des supports visuels : quelques conseils.

Coordonner la posture, le regard, la gestuelle.

Harmoniser verbal et non verbal.

Savoir s’affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre.

L’utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme.

Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes.

Le trac : une stimulation à adapter aux situations.

La réunion restreinte, la grande réunion.

Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser.

Les fonctions de l’animateur : faciliter, réguler, accompagner la production.

Maîtriser les techniques d’animation: le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses.

Gérer le temps, maîtriser les dérives.

Intégrer les divers types de participants « difficiles ».

Résoudre les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte.

La vidéoconférence, la conférence téléphonique.

Soigner les dix dernières minutes.

Rédiger et diffuser le compte rendu.

Élaborer un plan d’action.