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Courses
Commercial
Formation : Efficacité professionnelle pour commerciaux
Formation : Efficacité professionnelle pour commerciaux
Détails
6 Sections
24 Lessons
Durée de vie
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Analyser son organisation de travail
4
1.1
Repérer ses propres freins et ses peurs.
1.2
Cerner ses motivations et ses attentes.
1.3
Déterminer ses pistes d’amélioration dans la relation commerciale.
1.4
Analyser les contraintes et la marge de manoeuvre de son poste.
Discerner ses compétences en communication
4
2.1
Apprendre à se connaître face à la pression
2.2
Déterminer ses points forts et ses points faibles en communication verbale et non verbale.
2.3
Identifier les risques d’une communication dans l’urgence.
2.4
Clarifier ses symptômes de stress : composantes somatiques, psychiques et comportementales.
Canaliser son stress
4
3.1
Utiliser les techniques de respiration et de relaxation.
3.2
Se fixer des objectifs et se préparer mentalement.
3.3
Adapter son comportement pour garder la maîtrise face aux clients.
3.4
Gagner en énergie et booster sa force de conviction..
Mieux préparer ses entretiens de vente
4
4.1
Se mettre à la place de son ou ses interlocuteurs.
4.2
Connaître les techniques et les pièges des acheteurs.
4.3
Structurer les argumentaires.
4.4
Prévoir les différents scénarios.
Gérer les priorités de son plan d\'action commercial
4
5.1
Donner la priorité aux priorités.
5.2
Mettre le client au centre de son organisation.
5.3
Etre force de proposition pour améliorer les processus.
5.4
Creer des synergies entre les différents objectifs.
S\'affirmer dans la relation commerciale
4
6.1
Ne pas céder sous la pression et temporiser si besoin.
6.2
Savoir dire non.
6.3
S’affirmer sans passer en force.
6.4
Préserver la relation en période de stress.
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