OBJECTIF
- Permettre aux commerciaux débutants d’intégrer, d’organiser et de structurer leur fonction : la prospection, l’entretien de vente, le suivi client …
PUBLIC
- Commerciaux débutants
- Commerciaux expérimentés souhaitant une remise à jour de leurs compétences
Prérequis
- Aucune connaissance particulière.
Détails
- 4 Sections
- 19 Lessons
- Durée de vie
Expand all sectionsCollapse all sections
- Comprendre les enjeux de sa fonction4
- Élaborer et structurer son approche à chaque étape du cycle de vente5
- 2.1Savoir susciter l’intérêt en quelques minutes pour décrocher des RDV
- 2.2Découvrir le besoin du client : maîtriser les techniques d’écoute active
- 2.3Découvrir le besoin du client : maîtriser les techniques d’écoute active
- 2.4Développer une argumentation convaincante
- 2.5Utiliser les outils d’aide à la vente au moment opportun
- S’approprier et maîtriser les techniques de négociation6
- Faire face à des situations de blocage4
