Quelles méthodes pour organiser sa prospection et étoffer son portefeuille client ? Comment préparer ses scénarios d’appels, ses entretiens en face-à-face ? Quelles techniques de communication pour « accrocher » son interlocuteur ? Cette formation propose une démarche pragmatique pour mettre en œuvre votre prospection.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Maîtriser les méthodes utiles pour préparer et organiser sa prospection
- Capter son interlocuteur par les techniques de communication rapide
- Préparer ses scénarios et optimiser chaque prise de contact
- Gérer ses actions de prospection dans le temps et les mesurer
Public concerné
Commerciaux, technico-commerciaux, chargés de prospection, assistants commerciaux.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Détails
- 7 Sections
- 33 Lessons
- Durée de vie
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- Se préparer et s\'organiser5
- Apprendre à rendre un message intéressant4
- Elaborer ses argumentaires et ses outils4
- Prospecter au téléphone7
- 4.1Elaborer ses scénarios d’appels.
- 4.2Préparer des arguments en fonction des profils prospects.
- 4.3Déclencher la prise de rendez-vous.
- 4.4Organiser et « timer » la prospection.
- 4.5Suivre son tableau d’indicateurs et analyser ses résultats.
- 4.6Faire de chaque entretien un entraînement.
- 4.7Développer sa résistance à l’échec.
- Mener des entretiens face-à-face5
- Argumenter et traiter les objections5
- Gérer son agenda3
