Gagner en autorité et en légitimité dans une relation non hiérarchique, susciter la motivation et l’implication sont des défis à relever dans le management de prestataires. Cette formation vous permet d’apprendre à organiser et à coordonner vos partenaires externes en favorisant la coopération.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Définir le cadre contractuel
- Organiser le travail d’une équipe de prestataires au quotidien
- Renforcer sa légitimité et la confiance avec l’ensemble des acteurs
- Favoriser l’implication par une communication convaincante
- Gérer les situations délicates sans lien hiérarchique
Public concerné
Managers, chefs de projet, responsables de services généraux, acheteurs, toutes les personnes ayant à piloter, sans lien hiérarchique, des prestataires de services.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
