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Courses
Commercial
Réussir ses négociations commerciales
Réussir ses négociations commerciales
Détails
8 Sections
24 Lessons
Durée de vie
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Contexte de la négociation BtoB
1
1.1
Rappel général de la négociation BtoB : technique, stratégie, tactique de négociation.
Connaître et dérouler son cycle de vente
4
2.1
Qualité du cycle de vente, pour une négociation confiante.
2.2
Cycle de vente face au cycle d’achat.
2.3
Défendre son cycle de vente.
2.4
Techniques pour s’affirmer et convaincre.
Élaborer une grille de négociation
4
3.1
Entrer dans une logique de concession/contrepartie.
3.2
Élaborer la cible de négociation : sauvegarder ses marges.
3.3
Anticiper le refus : bâtir une MESORE efficace.
3.4
Identifier les objets de négociation autres que le prix.
Déjouer les techniques des acheteurs professionnels
3
4.1
Rester stable et gérer les imprévus de la négociation.
4.2
Garder le leadership face à l’intimidation et la pression.
4.3
Favoriser les techniques d’échange.
Maîtriser les techniques de closing efficace
5
5.1
Démystifier le gagnant-gagnant.
5.2
Traiter les objections de dernière minute et obtenir un accord.
5.3
Rassurer un acheteur fuyant.
5.4
Technique de l’enchaînement logique.
5.5
Reformuler les points d’accord et de douleurs.
Formaliser l\'accord
3
6.1
Anticiper la suite de la négociation.
6.2
Conforter l’acheteur : les techniques de valorisation.
6.3
Consolider la confiance : la technique de l’ancrage.
Développer la relation avec ses clients et anticiper les renégociations
2
7.1
Que renégocier ? Quand et dans quelles conditions ?
7.2
Construire de nouvelles solutions, conforter ses positions.
Synthèse et plan d\'actions
2
8.1
Principes qui mènent les négociations au succès.
8.2
Choisir les bons marqueurs pour réussir dans la durée.
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