Vous allez prendre vos nouvelles responsabilités de manager. Ce parcours certifiant vous permet de cerner les enjeux et de déjouer les difficultés liées à votre mission. Motivation d’équipe, méthodologie d’entretien et de réunion, délégation… Chacun des thèmes abordés vous permet d’asseoir vos compétences managériales, de bien cerner votre rôle et de perfectionner votre communication.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Se situer parmi les différents styles de management
- Préparer et conduire un entretien opérationnel
- Savoir conduire une réunion
- Construire un plan de délégations
- Exprimer un point de vue différent ou refuser une demande
- Formuler un reproche ou un mécontentement
- Prouver de la reconnaissance et savoir complimenter
- Mener un entretien de recadrage et savoir résoudre un conflit
- Savoir résoudre un conflit
Public concerné
Toutes les personnes exerçant des responsabilités de management et soucieuses d’optimiser leur efficacité managériale et relationnelle, futurs managers.
Prérequis
Aucun.
Composition du parcours
Ce parcours est composé des modules suivants :
